Política de Privacidad
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos personales es PediUnAutoYA, con domicilio en Ezeiza, Buenos Aires, Argentina. Para cualquier consulta o ejercicio de tus derechos podés escribir a pediunautoya@outlook.com.ar.
PediUnAutoYA es un software que conecta a personas que necesitan trasladarse o enviar un paquete con choferes independientes. No presta el servicio de traslado.
2. Qué datos recolectamos
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Nombre, teléfono, fecha de nacimiento y barrio | Crear tu cuenta, comprobar que sos mayor de 18 años y contactarte por tus viajes. |
| Ubicación (cuando pedís un viaje y mientras dura) | Calcular el recorrido y el precio, asignar el chofer más cercano y mostrarte el avance del viaje. Solo se usa mientras la app está en uso. |
| Direcciones de origen y destino, y direcciones guardadas | Pedir viajes y envíos y calcular el precio. |
| Historial de viajes, forma de pago elegida y calificaciones | Prestar el servicio, resolver reclamos y calcular comisiones de los choferes. |
| Mensajes de soporte y alertas de seguridad | Atender tus consultas y actuar ante emergencias. |
| Permiso de notificaciones (opcional) | Avisarte que tu auto llegó. |
No te pedimos datos de tarjetas: el pago se hace en efectivo o transferencia directamente al chofer.
3. Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al marcar la casilla de aceptación al crear tu cuenta, y porque son necesarios para prestar el servicio que pedís (Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales).
4. Con quién compartimos tus datos
- Choferes: el chofer asignado ve tu nombre, el origen y el destino del viaje, y tu ubicación durante el viaje.
- Proveedores de servicios técnicos: empresas que brindan la base para que la app funcione (almacenamiento de datos, mapas, envío de códigos y alojamiento) y para que tengas una buena experiencia al usar PediUnAutoYA. Solo reciben los datos necesarios para prestar ese servicio.
- Autoridades: cuando una ley o una orden judicial lo exija.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Transferencia internacional: estos proveedores pueden almacenar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la Argentina. Al aceptar esta política das tu consentimiento para esa transferencia.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminás, borramos tus datos personales. Los registros de viajes y pagos se conservan sin tu nombre ni tu teléfono, solo para cumplir obligaciones contables y fiscales y resolver reclamos.
6. Tus derechos
Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir su supresión. Tenés dos formas de pedir la eliminación:
- Desde la app: desde Mi cuenta → Borrar mi cuenta y mis datos.
- Por mail a pediunautoya@outlook.com.ar, indicando tu nombre y tu teléfono.
El acceso a tus datos es gratuito y podés ejercerlo en intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.
7. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Guardamos en tu celular únicamente lo necesario para que la app funcione (por ejemplo, tu sesión y tu preferencia de tema). Si en el futuro incorporamos herramientas de estadísticas, te pediremos tu consentimiento antes de activarlas.
8. Menores de edad
El servicio es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas y controles de acceso para que cada persona vea únicamente sus propios datos. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo vamos a informar.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.