Términos y Condiciones de Uso (Pasajeros)
1. Qué es PediUnAutoYA
PediUnAutoYA es un software que brinda acceso a una herramienta de conexión entre personas que necesitan trasladarse o enviar un paquete y personas que, en forma independiente, disponen de un vehículo propio para hacerlo ("Choferes"). Tiene su domicilio en Ezeiza, Buenos Aires, Argentina. Contacto: pediunautoya@outlook.com.ar.
PediUnAutoYA no presta el servicio de traslado, no es una empresa de transporte ni de remises, y no es empleador de los Choferes.
2. Tu cuenta
- Tenés que ser mayor de 18 años.
- Los datos que cargues (nombre, teléfono, fecha de nacimiento, barrio) deben ser verdaderos y tuyos.
- Sos responsable del uso que se haga de tu cuenta desde tu teléfono.
- Podés borrar tu cuenta cuando quieras desde la app (Mi cuenta → Borrar mi cuenta y mis datos).
3. Cómo funciona un viaje
- Elegís origen y destino y la app te muestra el precio antes de que pidas el viaje. El precio se calcula por distancia según las tarifas vigentes; puede incluir adicionales informados en pantalla (reserva, envío, espera).
- El sistema ofrece el viaje al Chofer disponible más cercano. Si no lo acepta a tiempo, se ofrece a otro. No podemos garantizar que siempre haya un Chofer disponible.
- Al llegar el Chofer, te muestra o te dice un código de 4 números que debés darle para iniciar el viaje. No lo compartas con nadie más.
- La espera superior al tiempo de cortesía informado puede generar un cargo por minuto.
4. Pago
Pagás el importe total directamente al Chofer, en efectivo o por transferencia, según lo que hayas elegido al pedir el viaje. PediUnAutoYA no cobra el viaje: su ingreso es una comisión que le abona el Chofer.
5. Envíos
- Los envíos usan dos códigos: uno de retiro y uno de entrega, que debe dar quien recibe el paquete.
- Está prohibido enviar sustancias ilegales, armas, materiales peligrosos, dinero en efectivo u objetos cuyo transporte esté prohibido por ley.
- Si nadie recibe el paquete, el envío puede reintentarse pagando un nuevo viaje con un recargo por reintento.
6. Cancelaciones y calificaciones
Podés cancelar un viaje antes de que se inicie. Las cancelaciones reiteradas o el no presentarte pueden llevar a la suspensión de tu cuenta. Los Choferes pueden calificarte, y las calificaciones negativas deben tener un comentario.
7. Conducta
Te comprometés a un trato respetuoso hacia el Chofer, a no dañar el vehículo y a no usar el servicio para fines ilegales. El incumplimiento permite suspender o dar de baja tu cuenta.
8. Seguridad
La app incluye un botón de alerta. No reemplaza a los servicios de emergencia: ante un peligro real llamá al 911.
9. Responsabilidad
El traslado es realizado por el Chofer, que es un prestador independiente y responsable de su vehículo, su documentación y su seguro. PediUnAutoYA no responde por hechos, daños o accidentes ocurridos durante la prestación del servicio por parte del Chofer, ni por demoras causadas por tránsito, clima o disponibilidad. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
10. Tus datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
11. Modificaciones
Podemos modificar estos términos, las tarifas y las condiciones operativas. Los cambios rigen desde el día siguiente a su publicación y no afectan los viajes ya realizados.
12. Jurisdicción
Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Provincia de Buenos Aires.